Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại flly88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh tài khoản.

Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
flly88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại flly88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của chúng tôi với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc: thu thập tối thiểu, lưu trữ an toàn, minh bạch về mục đích sử dụng và tôn trọng quyền của bạn. Mọi thông tin giao dịch qua ví điện tử đều được mã hóa và không lưu số PIN hay mật khẩu ví. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Tất cả thông tin nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang, hoặc gửi yêu cầu qua email — thường được phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang. Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào trang tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân như số điện thoại, email hoặc ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp/rút.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn trên hệ thống.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu xem bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xác nhận từng bước.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt thiết bị di động của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ flly88 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ.